Napisanie wiadomości e-mail w języku obcym może być stresujące. Nawet jeśli dobrze radzisz sobie w rozmowie po szwedzku, napisanie formalnego maila może wydawać się znacznie trudniejsze. Jak zacząć wiadomość? Czy użyć formalnego zwrotu? Jak poprosić o informację? A przede wszystkim, jak zakończyć maila, żeby brzmiał naturalnie?
Dobra wiadomość jest taka, że szwedzkie maile często są prostsze i bardziej bezpośrednie, niż może się wydawać. Nie oznacza to oczywiście, że nie obowiązują w nich żadne zasady. Warto wiedzieć, jak rozpocząć wiadomość, jak sformułować prośbę oraz jakie zakończenie będzie odpowiednie w danej sytuacji.
Znajomość kilku podstawowych zwrotów pozwoli Ci napisać wiadomość do pracodawcy, współpracownika, szkoły, urzędu czy znajomego bez ciągłego zastanawiania się, czy używasz właściwych słów.
W tym artykule znajdziesz najważniejsze szwedzkie zwroty do maili, przykłady oraz wskazówki, dzięki którym Twoje wiadomości będą brzmiały naturalniej.
Od czego zacząć maila po szwedzku?
Pierwszą rzeczą, o której musisz zdecydować, jest stopień formalności.
Inaczej napiszesz do kolegi z pracy, inaczej do nauczyciela, a jeszcze inaczej do osoby, której nie znasz.
W mniej formalnej wiadomości możesz rozpocząć od:
Hej!
Cześć!
lub:
Hej Anna!
Cześć, Anno!
To bardzo uniwersalny początek. Słowo Hej jest powszechnie używane również w sytuacjach zawodowych.
Jeśli piszesz bardziej formalną wiadomość, możesz również użyć:
Hej!
Współczesny język szwedzki jest pod tym względem stosunkowo bezpośredni i nawet w korespondencji zawodowej często spotkasz właśnie takie rozpoczęcie.
Jak napisać, dlaczego się kontaktujesz?
Po powitaniu warto od razu przejść do sedna wiadomości.
Przydatne będą zwroty:
Jag skriver angående…
Piszę w sprawie…
Jag skriver eftersom…
Piszę, ponieważ…
Jag skulle vilja fråga om…
Chciałbym/chciałabym zapytać o…
Jag undrar om…
Zastanawiam się / chciałbym zapytać, czy…
Jag kontaktar er angående…
Kontaktuję się z Państwem w sprawie…
Na przykład:
Jag skriver angående kursen i svenska.
Piszę w sprawie kursu szwedzkiego.
Albo:
Jag skulle vilja fråga om era kurser.
Chciałbym/chciałabym zapytać o Państwa kursy.
Takie zdania pozwalają od razu wyjaśnić odbiorcy, czego dotyczy wiadomość.
Jak poprosić o informację?
To jedna z najczęstszych sytuacji, w których piszemy maila.
Możesz użyć:
Kan ni skicka mer information?
Czy mogą Państwo przesłać więcej informacji?
Kan du berätta mer om…?
Czy możesz powiedzieć więcej o…?
Jag skulle gärna vilja veta mer om…
Chciałbym/chciałabym dowiedzieć się więcej o…
Jag undrar om ni kan hjälpa mig.
Chciałbym/chciałabym zapytać, czy mogą mi Państwo pomóc.
Jeżeli piszesz do konkretnej osoby, możesz użyć du. W przypadku firmy lub instytucji spotkasz również ni.
Jak zadawać pytania w mailu?
W mailach bardzo często potrzebujemy zadać kilka konkretnych pytań.
Przykładowo:
När börjar kursen?
Kiedy zaczyna się kurs?
Hur mycket kostar kursen?
Ile kosztuje kurs?
Finns det platser kvar?
Czy są jeszcze wolne miejsca?
När är sista anmälningsdagen?
Kiedy jest ostatni dzień zapisów?
Kan jag anmäla mig online?
Czy mogę zapisać się online?
Vilka tider hålls kursen?
W jakich godzinach odbywa się kurs?
To proste konstrukcje, które możesz wykorzystać w wielu różnych sytuacjach.
Jak napisać: „Dziękuję za wiadomość”?
Jeżeli odpowiadasz na otrzymanego maila, możesz zacząć od:
Tack för ditt mejl.
Dziękuję za Twojego maila.
Bardziej formalnie:
Tack för ert mejl.
Dziękuję za Państwa wiadomość.
Możesz również napisać:
Tack för informationen.
Dziękuję za informacje.
Tack för snabbt svar.
Dziękuję za szybką odpowiedź.
To bardzo przydatne zwroty, szczególnie w korespondencji zawodowej.
Jak poprosić o odpowiedź?
Jeśli zależy Ci na odpowiedzi, możesz napisać:
Jag ser fram emot ditt svar.
Czekam na Twoją odpowiedź.
W bardziej formalnym kontekście:
Jag ser fram emot ert svar.
Czekam na Państwa odpowiedź.
Możesz również użyć prostszego:
Hör gärna av dig.
Odezwij się / Proszę, odezwij się.
lub:
Återkom gärna när du har möjlighet.
Proszę, odezwij się, kiedy będziesz mieć możliwość.
Jak zakończyć maila po szwedzku?
Na końcu wiadomości możesz użyć:
Med vänliga hälsningar
Z poważaniem / Pozdrawiam
To bardzo uniwersalne zakończenie, które sprawdzi się w formalnej i zawodowej korespondencji.
Możesz również napisać:
Vänliga hälsningar
Pozdrawiam
W mniej formalnym mailu wystarczy:
Hälsningar
Pozdrawiam
A jeśli piszesz do znajomego, możesz po prostu zakończyć:
Ha det bra!
Trzymaj się / Wszystkiego dobrego!
Formalny czy nieformalny mail?
Warto dopasować styl wiadomości do odbiorcy.
Jeżeli piszesz do znajomego, możesz być bezpośredni:
Hej Johan!
Hur är läget? Jag ville fråga om…
Jeżeli piszesz do osoby z pracy, możesz nadal rozpocząć od Hej, ale sama wiadomość powinna być bardziej rzeczowa:
Hej Anna!
Jag skriver angående mötet på fredag. Jag undrar om tiden fortfarande passar.
Natomiast w wiadomości do firmy czy instytucji warto zadbać o bardziej formalne sformułowania:
Hej!
Jag skriver angående min ansökan och skulle vilja veta om ni har fått mina dokument.
Warto pamiętać, że szwedzka komunikacja zawodowa często jest mniej formalna niż polska. Nie oznacza to jednak, że należy rezygnować z uprzejmości.
Przykład 1 – mail z pytaniem o kurs językowy
Ämne: Fråga om svenskakurs
Hej!
Jag skriver eftersom jag är intresserad av att börja läsa svenska. Jag skulle vilja veta mer om era kurser.
När börjar nästa kurs och hur mycket kostar den?
Finns det fortfarande platser kvar?
Tack för informationen. Jag ser fram emot ert svar.
Vänliga hälsningar,
XYZ
Tłumaczenie:
Cześć!
Piszę, ponieważ jestem zainteresowana rozpoczęciem nauki szwedzkiego. Chciałabym dowiedzieć się więcej o Państwa kursach.
Kiedy rozpoczyna się kolejny kurs i ile kosztuje?
Czy są jeszcze wolne miejsca?
Dziękuję za informacje. Czekam na Państwa odpowiedź.
Pozdrawiam,
XYZ
Przykład 2 – mail do współpracownika
Ämne: Mötet på fredag
Hej Erik!
Jag ville bara fråga om vårt möte på fredag fortfarande är aktuellt.
Passar det om vi träffas klockan 10?
Hör gärna av dig.
Hälsningar,
XYZ
Tłumaczenie:
Cześć Erik!
Chciałam tylko zapytać, czy nasze piątkowe spotkanie jest nadal aktualne.
Czy pasuje Ci, jeśli spotkamy się o 10?
Odezwij się proszę.
Pozdrawiam,
XYZ
Przykład 3 – mail bardziej formalny
Ämne: Fråga om min ansökan
Hej!
Jag skriver angående min ansökan som jag skickade förra veckan. Jag undrar om ni har fått alla dokument.
Om ni behöver ytterligare information eller dokument får ni gärna kontakta mig.
Tack på förhand för hjälpen.
Med vänliga hälsningar,
XYZ
Tłumaczenie:
Dzień dobry!
Piszę w sprawie mojego podania, które wysłałam w zeszłym tygodniu. Chciałabym zapytać, czy otrzymali Państwo wszystkie dokumenty.
Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji lub dokumentów, proszę o kontakt.
Z góry dziękuję za pomoc.
Z poważaniem,
XYZ
Najważniejsze zwroty do zapamiętania
Jeśli dopiero zaczynasz naukę szwedzkiego, nie musisz zapamiętywać kilkudziesięciu konstrukcji. Na początek wystarczy kilka najbardziej uniwersalnych:
- Jag skriver angående… – Piszę w sprawie…
- Jag skulle vilja fråga om… – Chciałbym/chciałabym zapytać o…
- Jag undrar om… – Chciałbym/chciałabym zapytać, czy…
- Tack för ditt mejl. – Dziękuję za Twojego maila.
- Tack för informationen. – Dziękuję za informacje.
- Kan du hjälpa mig med…? – Czy możesz mi pomóc w…?
- Kan ni skicka…? – Czy mogą Państwo wysłać…?
- Jag ser fram emot ditt svar. – Czekam na Twoją odpowiedź.
- Jag ser fram emot ert svar. – Czekam na Państwa odpowiedź.
- Vänliga hälsningar – Pozdrawiam.
O czym warto pamiętać?
Pisząc maila po szwedzku, nie próbuj tłumaczyć słowo w słowo polskich konstrukcji. W języku obcym naturalne brzmienie jest często ważniejsze niż dosłowne tłumaczenie.
Staraj się również pisać konkretnie. Zamiast długiego wstępu przejdź do najważniejszej informacji i jasno napisz, czego potrzebujesz.
Dobrym rozwiązaniem jest także stosowanie krótkich zdań. Szczególnie jeśli dopiero uczysz się szwedzkiego, prosta konstrukcja będzie zdecydowanie lepsza niż skomplikowane zdanie, w którym łatwo o błąd.
Pamiętaj również o temacie wiadomości – Ämne. Powinien krótko informować odbiorcę, czego dotyczy mail, np. Fråga om kursen, Mötet på fredag czy Ansökan.
